— Transparência e Respeito

Políticas de atendimento

Conheça as diretrizes para agendamento, remarcação e cancelamento dos nossos encontros integrativos.

Desistência e cancelamento

Por se tratar de contratação à distância, o assistido pode desistir em até 7 dias após o pagamento, desde que o primeiro encontro não tenha sido realizado, com devolução do valor pago. Depois do início do ciclo, os encontros já realizados não são reembolsáveis.

Como solicitar

Solicitar pelo WhatsApp (31) 99989-4838.

Remarcação

Aviso em menos de 24 horas ou falta sem aviso

Atrasos

Pode ser solicitada com pelo menos 24 horas de antecedência, pelo WhatsApp, sem custo. É possível remarcar uma vez por encontro; novas remarcações serão combinadas conforme a disponibilidade da agenda.

O encontro é considerado realizado. Em caso de imprevisto de saúde ou emergência familiar, a situação será avaliada com flexibilidade e carinho.

Há tolerância de 15 minutos. Após esse período, o encontro acontece no tempo restante, para respeitar os próximos atendimentos.